आधुनिकीकरण के इस युग में जमाना बहुत आगे निकल चुका है जहां हम कोई भी चीज ऑर्डर करके घर बैठे मंगवा सकते हैं फिर चाहें वह कोई सामान हो या खाने की चीज। आजकल ऐसे कई एप्स भी बन चुके हैं जिसके जरिए लोग रेस्तरां न जाकर घर पर ही खाना मंगवा पसंद कर रहे हैं। ऐसे में किसी भी परिस्थिती में समय पर कस्टमर तक खाना पहुंचाना डिलीवरी ब्वॉय के लिए बहुत बड़ी चुनौती होती है।
डिलीवरी ब्वॉय के लिए फाइव स्टार रेटिंग लेना जरुरी होता है और इसके लिए उन्हें चाहे तेज बारिश हो या ट्रैफिक की लंबी लाइन लगी हो, सामना करना पड़ता हैं। इसी कड़ी में Swiggy के एक डिलीवरी ब्वॉय की कहानी सोशल मीडिया पर काफी सुर्खियां बटोर रही है। Viral Story of Swiggy Delivery Boy Krishannpa.
दरअसल, कर्नाटक के बेंगलुरु (Bengaluru) के रहनेवाले रोहित कुमार सिंह (Rohit Kumar Singh) नामक शख्स ने Swiggy से खाना पहुंचाने वाले एक डिलीवरी ब्वॉय के साथ गुजारे गए कुछ पल के बारें सोशल मीडिया पर शेयर किया है। डिलीवरी ब्वॉय की के साथ हुआ इमोशनल वाकया शेयर करते ही पूरे देश में वायरल हो रही है और लोगों की अलग-अलग प्रतिक्रियाएं भी मिल रही है।
रोहित कुमार सिंह नामक शख्स ने स्विगी के डिलीवरी ब्वॉय कृष्णनपा (Swiggy Delivery Boy Krishannpa) के साथ हुए वाकये को LinkedIn पर साझा किया है। उन्होंने अपने पोस्ट में लिखा है कि फूड ऐप स्विगी पर खाना ऑर्डर किया था जो अपने नियत समय न आकर लगतार बढ़ता जा रहा था। लगातर बढ़ते समय और ऑर्डर नहीं आने पर रोहित ने डिलीवरी ब्वॉय को फोन करके पहुंचने का समय पूछा। रोहित के इस जवाब ने डिलीवरी ब्वॉय ने बहुत ही नम्रता और सुकून भरे लहजे के साथ जवाब दिया कि वे शीघ्र जी उनका ऑर्डर डिलीवर कर देंगे।
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डिलीवरी ब्वॉय द्वारा आश्वासन दिए जाने के बाद भी जब काफी अधिक समय तक खाना रोहित के पास डिलीवर नहीं हुआ, तो उन्होंने पुन: डिलीवरी ब्वॉय को कॉल किया और फिर से उससे आने का समय पुछा। इस बार भी उस युवक ने काफी नम्रता पूर्वक जवाब दिया कि 5 मिनट में उनका खाना उनतक पहुंच जाएगा। Viral Story of Swiggy Delivery Boy Krishannpa.
अपने द्वारा साझा किए गए पोस्ट में रोहित ने आगे लिखा है कि, 5 से 10 मिनट तक इंतजार करने के बाद उनके दरवाजे की घंटी बजी। रोहित डिलीवरी लेट होने की वजह से काफी निराश थे, ऐसे में उन्होंने डिलीवरी ब्वॉय को अपनी निराशा जताने के लिए शीघ्रतापूर्वक दरवाजा खोला लेकिन ऐसा हुआ नहीं। वह आगे लिखते हैं कि, जब उन्होंने दरवाजा खोला तो देखा कि लगभग 40 वर्ष के आसपास की उम्र का डिलीवरी ब्वॉय बैसाखी की मदद से खुद को संभालने को कोशिश कर रहा था।
आप समझ सकते हैं कि शरीर से पूरी तरह ठीक आम आदमी भी कभी-कभी लेट हो जाता है डिलीवरी ब्वॉय तो फिर भी बैसाखी की मदद से खुद को संभालता है। ये मंजर देखते ही रोहित का गुस्सा ठंडा हो गया और वह सोचने लगे कि उस शख्स की डिलीवरी पहुंचाने में कितना अधिक संघर्ष करना पड़ा। उसके बाद रोहित ने कृष्णप्पा से मांफी मांगी और बातचीत करने का प्रयास किए।
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बातचीत के दौरान तीन बच्चों के पिता डिलीवरी ब्वॉय कृष्णनपा ने रोहित को बताया कि वे एक कैफे में नौकरी कर रहे थे लेकिन कोरोना पैंडमीक में वो नौकरी चली गईं। उसके बाद से उन्होंने डिलीवरी ब्वॉय की नौकरी करने का काम शुरु किया और तब से अभी तक डिलीवरी ब्वॉय का काम कर रहे हैं। उन्होंने आगे बताया कि आर्थिक स्थिति अच्छी नहीं होने की वजह से वे अपने बच्चों को बेंगलुरु लाकर अच्छी शिक्षा नहीं दे सकते हैं।
रोहित ने अपने पोस्ट में आगे लिखा है कि, सुबह जल्दी उठकर सभी चुनौतियों का सामना करते हुए वह पूरा दिन बिना थके काम करता है। यह उसका सुपरपावर है। 2-3 मिनट के बातचीत में ही डिलीवरी ब्वॉय ने कहा कि, “सर मुझे और भी डिलीवरी टाइम पर करनी है जिसके लिए मैं लेट हो रहा हूँ।” Viral Story of Swiggy Delivery Boy Krishannpa.
रोहित कुमार सिंह द्वारा शेयर किया गया डिलीवरी ब्वॉय कृष्णनपा की इमोशनल कहानी सोशल मीडिया लागतार वायरल हो रही है। उनके इस कहानी पर कई यूजर्स उनकी मदद करने की भी बात कही है। इस कहानी से हमें सीख लेनी चाहिए कि कभी भी किसी को छोटा समझकर उसकी तौहीन न करके उसके साथ नम्रता से पेश आना चाहिए।
वास्तव में डिलीवरी ब्वॉय की इस कहानी ने दिल छू लिया।
